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定州市民政局采納對2024年養(yǎng)老服務(wù)人才隊伍素質(zhì)能力提升工程工作方案的意見匯總
按照河北省2024年民生工程分解任務(wù)，我局就承擔(dān)的養(yǎng)老服務(wù)人才隊伍素質(zhì)能力提升工程進行了認(rèn)真研究，制定了《定州市養(yǎng)老服務(wù)人才隊伍素質(zhì)能力提升工程工作方案》。依據(jù)《定州市重大行政決策公眾參與事項管理辦法》，我局通過市政府門戶網(wǎng)站、民政局公眾號、單位公示欄、設(shè)置意見箱等多種方式，利用30天時間，廣泛發(fā)動公眾參與，共收集整理公眾意見、建議362條，梳理出12個問題。我局對公眾提出的意見、建議進行了反復(fù)討論，確定采納5個意見、建議，并研究了具體修改意見。
一是反映培訓(xùn)方式的問題。修改意見：加強與人社部門溝通對接，用足用好職業(yè)技能培訓(xùn)有關(guān)政策，堅持理論學(xué)習(xí)和實訓(xùn)操作相結(jié)合，采取集中輪訓(xùn)、崗位練兵、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等多種方式，持續(xù)提升養(yǎng)老服務(wù)工作人員能力素質(zhì)。民政局重點組織開展養(yǎng)老護理員技能提升培訓(xùn)、基本照護科目和基本職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)，原則上將所有在職養(yǎng)老護理員培訓(xùn)一遍。養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)重點開展崗位培訓(xùn)，采取以老帶新等多種方式提升養(yǎng)老護理員綜合能力。養(yǎng)老護理員年度培訓(xùn)時間累計不少于48小時。
二是反映職業(yè)技能等級認(rèn)定的問題。修改意見：按照“培訓(xùn)成熟一批、組織認(rèn)定一批”的原則，有序推進職業(yè)技能等級認(rèn)定工作。按照“誰評價、誰負(fù)責(zé)、誰發(fā)證”原則落實評價機構(gòu)和用人單位主體責(zé)任，加強對第三方評價機構(gòu)評價活動的監(jiān)督管理，適時組織評估，確保培訓(xùn)評價質(zhì)量效果。
三是反映培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)的問題。修改意見：按照《養(yǎng)老護理員國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)（2019年版）》等有關(guān)要求，根據(jù)養(yǎng)老服務(wù)工作人員學(xué)歷層次、工作年限、專業(yè)水平、接受能力等多種因素，分層分類開展培訓(xùn)，組織具備相關(guān)條件的養(yǎng)老護理員進行職業(yè)技能等級認(rèn)定，無職業(yè)技能等級證書養(yǎng)老護理員取得“五級/初級工”職業(yè)技能等級證書或已獲得職業(yè)技能等級證書的養(yǎng)老護理員取得高一等級證書。
四是反映培訓(xùn)內(nèi)容的問題。修改意見：未取得職業(yè)技能等級證書養(yǎng)老護理員培訓(xùn)應(yīng)重點突出以下內(nèi)容：1.養(yǎng)老護理員職業(yè)道德、職業(yè)守則等相關(guān)知識；2.養(yǎng)老護理員服務(wù)禮儀、職業(yè)安全、個人防護以及自我心理調(diào)適相關(guān)知識；3.老年人生理心理特點、照護特點以及常見病的照護重點；4.老年人常見沖突和壓力處理方法；5.用火、用電、用氣安全常識，報火警、撲救初起火災(zāi)、自救互救和逃生疏散有關(guān)知識，建筑火災(zāi)逃生避難器材、滅火器材的使用方法；6.自然災(zāi)害的應(yīng)對處理知識；7.衛(wèi)生健康知識；8.《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》《中華人民共和國勞動法》《中華人民共和國消防法》相關(guān)知識；9.“2021年全國養(yǎng)老護理職業(yè)技能大賽河北省選拔賽”明確的58個科目實操技能；10.其他與養(yǎng)老服務(wù)工作相關(guān)的知識。已取得職業(yè)技能等級證書養(yǎng)老護理員應(yīng)對照《養(yǎng)老護理員國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)（2019年版）》中高一等級有關(guān)要求進行提高性培訓(xùn)。
五是反映獎勵機制的問題。修改意見：開展相關(guān)職業(yè)技能競賽活動，完善并落實獲獎選手表彰獎勵、技能等級晉升等政策。加大養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員先進事跡和職業(yè)精神宣傳力度，提升養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員職業(yè)尊崇感和社會認(rèn)同度。
公眾參與的2024養(yǎng)老服務(wù)人才隊伍素質(zhì)能力提升工程工作方案制定，決策更合理、更科學(xué)、更實用，更加符合群眾的實際需求。通過養(yǎng)老服務(wù)人才隊伍素質(zhì)能力提升，制定相關(guān)人才培養(yǎng)、職業(yè)行為規(guī)范、崗位職責(zé)要求、職業(yè)技能等級認(rèn)定制度，職業(yè)技能培訓(xùn)和考核機制等配套制度，為養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定良好的人才支撐。