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信息公開工作方案
信息公開工作方案
為了不斷提高醫(yī)院信息服務(wù)水平，促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展，切實(shí)保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)患者，構(gòu)建和諧的醫(yī)患溝通平臺(tái)，結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際，制定本工作方案。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
醫(yī)院成立由書記任組長，班子成員任副組長，各科室主任為成員的信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在醫(yī)院院辦室，具體負(fù)責(zé)醫(yī)院科室協(xié)調(diào)、組織收集信息、公開發(fā)布工作。
（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
醫(yī)院信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組要定期召開會(huì)議研究政務(wù)公開工作，通過組織培訓(xùn)班、現(xiàn)場觀摩、座談、研討等多種形式對(duì)醫(yī)院信息公開和新聞發(fā)布工作人員進(jìn)行培訓(xùn)。
（三）強(qiáng)化監(jiān)督檢查。
定期對(duì)科室政務(wù)公開實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，并建立健全政務(wù)公開考核通報(bào)制庋和責(zé)任追究制度，對(duì)各科室政務(wù)公開報(bào)送情況進(jìn)行通報(bào)。對(duì)遲報(bào)、漏報(bào)信息或保密審查不嚴(yán)的，實(shí)行責(zé)任追究。確保醫(yī)院信息政工公開信息工作抓實(shí)抓細(xì)。
二、加強(qiáng)公開平臺(tái)建設(shè)
(一)加強(qiáng)醫(yī)院信息平臺(tái)管理。
醫(yī)院辦公室要進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院信息平臺(tái)管理，明確專人負(fù)責(zé)，宣傳科要加強(qiáng)新聞資訊發(fā)布。進(jìn)一步整合在線服務(wù)資源，及時(shí)調(diào)整和更新網(wǎng)上服務(wù)事項(xiàng)，將門信息平臺(tái)打造成主動(dòng)、及時(shí)、全面、準(zhǔn)確發(fā)布信息的渠道。
(二)推進(jìn)新媒體規(guī)范發(fā)展。
積極利用“定州市中醫(yī)醫(yī)院”微信公眾號(hào)，及時(shí)發(fā)布政務(wù)信息，并充分利用信息平臺(tái)的互動(dòng)功能，及時(shí)便捷地與公眾進(jìn)行互動(dòng)交流。要嚴(yán)格內(nèi)容發(fā)布審核，嚴(yán)把政治關(guān)、保密關(guān)、法律關(guān)、文字關(guān)。
三、圍繞醫(yī)院重點(diǎn)工作深化信息公開
(—)圍繞改善醫(yī)療服務(wù)推進(jìn)信息公開。
按照《醫(yī)院信息公開目錄》規(guī)定，及時(shí)對(duì)醫(yī)院動(dòng)態(tài)、就診指南、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息進(jìn)行公開。建立價(jià)格公示制度，在門診大廳設(shè)立電子顯示系統(tǒng)進(jìn)行公示。為患者提供門診和住院費(fèi)用清單，或提供醫(yī)療費(fèi)用查詢及打印系統(tǒng)，患者可以隨時(shí)查詢并打印費(fèi)用清單。公布投訴舉報(bào)電話和設(shè)置意見本、意見箱。
(二) 強(qiáng)化醫(yī)院辦事公開。
按照貼近群眾、方便群眾的原則，充分利用新媒體、公開欄等多種形式，全面推進(jìn)醫(yī)院辦事公開，增強(qiáng)辦事透明度，提升服務(wù)效率和質(zhì)量。結(jié)合我院實(shí)際，認(rèn)真梳理公益性服務(wù)項(xiàng)目辦事公開目錄。